3月23日零時，隨著供熱運行參數(shù)緩緩歸零，濟南中心城區(qū)2021-2022年采暖季畫上了圓滿的句點。

回顧“最貴采暖季”的運行期，濟南能源集團以冬為使命，以溫暖為名，面對最嚴峻的能源形勢，挑起護航“冬奧藍”的重任，整合供熱、供氣“一張網(wǎng)”，“智慧大腦”科學調(diào)度，氣煤聯(lián)動協(xié)同保供，為千家萬戶輸送奔涌暖流。

立足新舊采暖季的交界點，濟南能源集團以春為號令，以民生為名，重整歸零錨定目標，奔赴供暖備戰(zhàn)現(xiàn)場，堅決打好收官之戰(zhàn)，改造剩余全部接管后自管戰(zhàn)，全力沖刺奮力攻堅，徹底破解供熱頑疾，為人民生活幸福安康托底。

收官年 決勝戰(zhàn)

改造清零惠及12.5萬戶居民

停暖之日即開工之時。正值接管后自管站改造收官之年，濟南能源集團所屬熱力集團將準備工作前置，停暖當天就開啟了自管站“煥新”工程，以“開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的責任感和緊迫感，投身于剩余全部接管后自管戰(zhàn)改造的攻堅決戰(zhàn)。

3月23日一早，歷下區(qū)理想嘉園小區(qū)的換熱站已是一派忙碌景象。記者看到，施工人員正在拆除換熱站內(nèi)的老舊設備，有條不紊地按照計劃推進各項工作。據(jù)介紹，該小區(qū)換熱站曾是一座自管站，因“病癥”相對較輕，經(jīng)過維修處理后已經(jīng)為小區(qū)居民保質(zhì)保量地送暖兩年。“今年升級改造后，換熱站運行安全性、穩(wěn)定性以及供熱自動化、智慧化水平將得到進一步提高，讓百姓冬季用暖更加安心、放心、舒心。”

2020年，濟南能源集團破題起勢接管全市464座住宅小區(qū)自管站（網(wǎng)），為20萬戶居民、2000余萬平方米供熱面積提供統(tǒng)一、專業(yè)的“管家式”供熱服務，一舉破解了困擾居民幾十年的供熱遺留難題。遵循“政府主導、統(tǒng)一運營、一網(wǎng)多源、提質(zhì)增效”的供熱“一張網(wǎng)”整合思路，按照“一次移交、分批改造”的工作思路，濟南能源集團針對自管站接管改造制定了“2020起步年、2021攻堅年、2022收官年”的三年行動計劃。按照濟南能源集團部署，熱力集團前年完成全部自管站移交接管，首先對年限較長、損壞嚴重的供熱設施進行修整，確保起步年供應安全穩(wěn)定；去年優(yōu)先對運行10年以上、設備跑冒滴漏嚴重的自管站進行改造，確保攻堅年服務提質(zhì)增效；今年全面對剩余的接管后自管站進行清零，確保收官年任務圓滿完成，奪取這場民生攻堅戰(zhàn)的全面勝利。

決戰(zhàn)決勝、沖刺收官，按照濟南能源集團“停暖之日即開工之時”的工作要求，熱力集團今年計劃于8月底完成剩余全部接管后自管站和127.2公里二次管網(wǎng)改造，惠及124975戶居民、1459.67萬平方米供熱面積，目前第一批80個項目已在停暖當日有序開工。利用5個多月時間，熱力集團將繼續(xù)按照“一站一案”制定改造方案，落實“同網(wǎng)、同質(zhì)、同價、同服務”要求，黨員先鋒模范引領，加快工程改造推進，實打?qū)嵈蛟焓痉稑影?，心貼心回應民生關切。

“串改并”屋更暖

專項行動破題供熱“連坐”

兩年來，接管后自管站用戶感受到了能源“一張網(wǎng)”的改革紅利，頻頻傳出民生“好聲音”。家住千佛山東路30號的王女士告訴記者，去年小區(qū)自管站開始升級改造，自己便聯(lián)系濟南能源集團實施了“串改并”。沒有了豎在室內(nèi)的供熱管，住起來方便、美觀了，家里溫度也比前幾年提高很多。“以前老系統(tǒng)供熱效果一般，還經(jīng)常因為一戶鄰居漏水就要全樓停暖維修?，F(xiàn)在閥門獨立控制了，冬季不住這邊的時候也可以申請報停了。感謝政府的好政策、企業(yè)的好服務，給我們提供這么安全、舒適的供暖體驗。”

據(jù)了解，為貫徹市委、市政府供熱供氣“一張網(wǎng)”工作部署，濟南能源集團將結(jié)合今年自管站改造及燃氣敲門行動專項工作，對接管后自管站改造項目中串并聯(lián)系統(tǒng)用戶進行暖氣分戶改造需求摸排及改造實施。根據(jù)用戶需求實現(xiàn)分戶獨立循環(huán)、分戶閥門控制、分戶溫度調(diào)節(jié)，使供熱設施更為科學、規(guī)范，供熱運行更為安全、穩(wěn)定，杜絕出現(xiàn)隨意斷管影響用戶安全用熱情況發(fā)生。

“串聯(lián)用戶暖氣設施普遍建成于2000年前，經(jīng)過多年運行，存在不同程度銹蝕堵塞，且跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重，難以保障運行安全和供熱效果。”濟南熱力集團客服管理部總經(jīng)理蘇巍表示，每年采暖季，客服都會收到串聯(lián)用戶的反饋，多為漏水或停熱情況下導致整樓整單元系統(tǒng)用戶“間歇停暖”。按照計劃，接管后自管站串聯(lián)用戶改造專項工作將于9月30日完成，徹底消除老舊串并聯(lián)系統(tǒng)存在的諸多弊病，提升城市品質(zhì)，提高用戶用熱質(zhì)量。

需要提醒的是，串聯(lián)用戶家中的供熱立管為居民共有共用采暖設施，需要自行出資維修改造。蘇巍介紹，往年曾出現(xiàn)個別用戶聯(lián)系非專業(yè)施工隊伍擅自割斷、拆除暖氣管道，導致其他用戶不能用熱，且因施工質(zhì)量不達標無法通過驗收的情況，不僅耽誤正常供暖，還多花費冤枉錢。“為避免類似情況發(fā)生，我們建議改造用戶致電供暖管家或96969客服熱線，由濟南能源集團的專業(yè)團隊進行改造設計、施工。我們將為有需求的用戶了解整樓改造意愿，并在滿足改造前提要求的情況下依法依序開展后續(xù)工作，讓用戶無當下之難、后顧之憂，享受安全、穩(wěn)定、舒適的專業(yè)化‘管家式’服務。”

2022年是“十四五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是國企改革三年行動的決戰(zhàn)和收官之年，也是推動能源“一張網(wǎng)”全面落地實施的關鍵一年。濟南能源集團將匯聚起“四個一、四統(tǒng)一、四化、四同”的磅礴力量，以民生為本、服務為重的決心，以突擊沖鋒、創(chuàng)先爭優(yōu)的姿態(tài)，以舍我其誰、當仁不讓的擔當，在推動能源事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上持續(xù)用力，讓能源“一張網(wǎng)”兜住民生溫暖，讓改革紅利更好更多地惠及泉城百姓。